けーたい屋さんのつぶやき

日々お客様にあった携帯電話の提案を行っております。それ以外にも良い商品をたくさん紹介して行きたいと思いブログを立ち上げました!副業やコンテンツに興味あるお友達も随時募集中だよ!

けーたい屋さんあるある vol.10

株式会社アルカディア

広報nana

 

 

〈シチュエーション〉

機種変更に来店されたお客様がプランを決めている時の出来事。

  

スタッフ:「こちらのオプションは1ヶ月だけお願いしております!」

 

お客様:「使わないけどなぁ…要らないんですけど…」

 

スタッフ:「いえ!お試しで皆様にお願いして加入して頂いておりますので!」

 

お客様:「はぁ…分かりました…」

 

日本人は皆んなやってると言う言葉に弱い!

ダメですよ!オプションと言えども、月に500円〜以上かかります。外し忘れたりしたら更にお金がかかるので、説明を聞いて不要ならしっかり断りましょう。

ショップへの気遣いや遠慮は無用です!

1ヶ月間だけなら…なんてお人好しも要りません!

 

弊社で機種変更される方もプランを見るとオプションがべったり。

利用有無を聞いても、そもそもそれは何のオプション?と質問返し。

私も内心、またショップにやられたかぁ〜と。

 

「本当に必要な物だけしっかり選んでください」

弊社から言えるのはそれだけです。

 

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